DOKUMENTY

Regulamin Portalu IMOPEKSIS

Poniżej znajdziesz regulamin portalu internetowego, w którym zawarte zostały informacje m.in. o zasadach funkcjonowania portalu, sposobie złożenia zamówienia prowadzącego do zawarcia umowy, szczegółach dotyczących realizacji zawartej umowy, dostępnych formach dostawy i płatności, procedurze odstąpienia od umowy, czy postępowaniu reklamacyjnym.

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Administrator – Fundacja IMOPEKSIS, 82-500 Kwidzyn, ul. Hallera 24; NIP: 581 19 77 984; REGON: 525165045; KRS 0001032737; adres poczty elektronicznej: kontakt@imopeksis.pl
  2. Konsument – Osoba fizyczna, jednostka Samorządu Terytorialnego/jednostka Organizacyjna, która wykupiła dostęp do udostępnionego w zasobach Portalu szkolenia on-line/Internetowego dla osoby wskazanej w formularzu zamówienia. Konsument jest również Użytkownikiem.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna. Użytkownik jest również Konsumentem.
  4. Regulamin – niniejszy regulamin.
  5. Portal – serwis internetowy działający pod adresem: https://imopeksis.pl/
  6. Sklep– usługi, produkty oraz treści online prezentowane na stronie https://imopeksis.pl , inaczej zwane portalem.

§2. Postanowienia wstępne

  1. Za pośrednictwem Portalu, Administrator prowadzi sprzedaż internetową, świadcząc jednocześnie na rzecz Użytkownika usługi drogą elektroniczną. Za pośrednictwem Portalu, Użytkownik może dokonać zakupu treści cyfrowych, uwidocznionych na stronach Portalu.
  2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Portalu, a także prawa i obowiązki Administratora i Użytkownika.
  3. Do korzystania z Portalu, w tym w szczególności do dokonania zakupu w Portalu, nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez sprzęt komputerowy lub oprogramowanie Użytkownika. Wystarczające są:
    – dostęp do Internetu,
    – standardowy, aktualny system operacyjny,
    – standardowa, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies,
    – posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  4. Do korzystania z zakupionych treści cyfrowych, w zależności od ich rodzaju, może być dodatkowo konieczne standardowe, ogólnodostępne oprogramowanie pozwalające na przeglądanie lub odtwarzanie określonego rodzaju plików takich jak DOC, PDF, MP4, MP3, MOV, AVI itp. Jeżeli korzystanie z treści cyfrowych wymaga spełnienia dodatkowych wymogów technicznych, informacja taka prezentowana jest w Portalu w sposób widoczny dla Użytkownika i pozwalający podjąć decyzję w zakresie zakupu treści cyfrowych.
  5. Wszystkie ceny podane na stronach Portalu są cenami brutto.
  6. Administrator wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy związany z Portalem przeznaczony do bezpośredniej komunikacji: kontakt@imopeksis.pl
    Ten sam punkt kontaktowy może być wykorzystywany przez Użytkownika do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Administratorem.


§3. Usługi drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Portalu, Administrator świadczy na rzecz Użytkownika usługi drogą elektroniczną polegające na zapewnieniu Użytkownikowi możliwości: 
    – przeglądaniu zawartości Portalu,
    – rejestracji konta Użytkownika i korzystania z konta Użytkownika,
    – złożenia zamówienia i zawarcia umowy,
    – zapisu do newslettera.
  2. Usługi, o których mowa powyżej, świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Portalu.
  3. Odpłatne treści cyfrowe to szkolenia i kursy online, które są dostępne wyłącznie w formie elektronicznej. Szczegółowy opis każdego kursu znajduje się na stronie internetowej sklepu oraz platformie e-learningowej.
  4. Wszystkie kursy i szkolenia są dostępne po rejestracji oraz dokonaniu płatności i otrzymaniu potwierdzenia zamówienia.
  5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikowi i przekazu danych w związku z korzystaniem z Portalu, Administrator podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  6. Administrator podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Portalu. Użytkownik powinien poinformować Administratora o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Portalu.
  7. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Portalu, Użytkownik może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kontakt@imopeksis.pl
    W reklamacji Użytkownik powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Portalu. Administrator rozpatruje wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i informuje Użytkownika o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

§4. Zawartość Portalu

  1. Portal zawiera treści takie tak jak teksty, zdjęcia, grafiki, nagrania audio, wideo.
  2. Przeglądanie publicznie dostępnej zawartości Portalu jest możliwe anonimowo, tj. bez podawania danych osobowych.
  3. Zawartość Portalu podlega ochronie prawa autorskiego.

§5. Konto użytkownika

  1. Rejestracja konta użytkownika wymaga wypełnienia i przesłania formularza rejestracyjnego dostępnego w Portalu lub wypełnienia formularza rejestracji konta użytkownika poprzez wypełnienie danych do logowania (login i hasło) w trakcie składania zamówienia.
  2. Rejestracja konta użytkownika wymaga podania danych osobowych niezbędnych w tym celu.
  3. Konto użytkownika jest przypisane do adresu e-mail podanego przez Użytkownika.
  4. W koncie użytkownika są przechowywane informacje na temat Użytkownika, w tym historia złożonych przez niego zamówień w Portalu.
  5. Do konta użytkownika są przypisane kupione przez Użytkownika treści cyfrowe, których dostarczenie następuje z wykorzystaniem funkcjonalności konta użytkownika.
  6. Użytkownik loguje się do konta użytkownika z wykorzystaniem adresu e-mail przypisanego do konta użytkownika (login) oraz zdefiniowanego przez siebie hasła. Użytkownik jest zobowiązany zabezpieczyć dostęp do konta użytkownika przed dostępem osób nieuprawnionych, a ponadto jest zobowiązany nie udostępniać loginu i hasła osobom trzecim.
  7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto użytkownika. W tym celu Użytkownik powinien skontaktować się w tej sprawie z Administratorem za pośrednictwem poczty e-mail. Usunięcie konta użytkownika prowadzi do utraty dostępu do przypisanych do konta użytkownika treści cyfrowych.

§6. Składanie zamówienia

  1. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia po uprzednim dodaniu do koszyka interesujących Użytkownika treści cyfrowych. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Na etapie składania zamówienia następuje również wybór metody płatności za zamówienie. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Użytkownik powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem.
  2. W formularzu zamówienia Użytkownik musi podać prawdziwe dane osobowe. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Administrator zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Użytkownik podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Administratora co do ich poprawności. W takim przypadku Użytkownik zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Administratora. W takiej sytuacji Użytkownikowi przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Administratorowi na podjęcie kontaktu z Użytkownikiem, Administrator udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Użytkownika.
  3. Użytkownik oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Administrator nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z wcześniejszym postanowieniem.
  4. Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie.
  5. Jeżeli Użytkownik wybrał przy składaniu zamówienia płatność on-line, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za zamówienie. Jeżeli Użytkownik wybrał płatność przelewem bankowym, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany na stronę Portalu z potwierdzeniem zamówienia oraz instrukcją dokonania płatności. Zapłata za zamówienie powinna nastąpić w ciągu 2 dni od jego złożenia.
  6. Złożenie zamówienia prowadzi do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem. Rodzaj zawieranej umowy zależy od przedmiotu zamówienia. W przypadku zamówienia treści cyfrowych, dochodzi do zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
  7. W przypadku treści cyfrowych, za które Użytkownik płaci cenę jednorazowo za rok z góry  lub w formie subskrypcji co miesiąc , umowa o dostarczenie treści cyfrowych ma charakter umowy wykonywanej jednorazowo poprzez jednorazowe dostarczenie treści cyfrowych, nawet jeśli dostarczenie treści cyfrowych następuje z wykorzystaniem funkcjonalności konta użytkownika.

§7. Vouchery

  1. Administrator może prowadzić na Portalu sprzedaż voucherów. Kody do Voucherów Użytkownik może otrzymać w ramach nagrody, bądź podarunku od Fundacji Imopeksis.
  2. Voucher to unikalny kod, który może zostać wykorzystany wyłącznie na Portalu jako forma zapłaty przy składaniu zamówienia w przedmiocie towarów, treści cyfrowych lub usług poprzez podanie tego unikalnego kodu w polu przeznaczonym do tego celu w formularzu zamówienia.
  3. Każdy voucher ma swoją datę ważności oraz wartość nominalną brutto. Ważność oraz wartość vouchera określona jest w jego opisie na Portalu.
  4. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne ani w całości, ani w części.
  5. Voucher może zostać wykorzystany tylko raz. W przypadku, gdy kwota do zapłaty za zamówienie jest niższa niż wartość Vouchera, Administrator nie zwraca Użytkownikowi różnicy. W przypadku, gdy kwota do zapłaty za zamówienie jest wyższa niż wartość Vouchera, Użytkownik dopłaca różnicę.
  6. W przypadku voucherów w formie fizycznej, do realizacji zamówienia stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące zamówienia w przedmiocie towarów (voucher zawierający unikalny kod, o którym mowa powyżej, jest wysyłany na adres podany przez Użytkownika). W przypadku voucherów w formie elektronicznej, Użytkownik otrzymuje na swój adres e-mail unikalny kod, o którym mowa powyżej.

§8. Dostawa i płatność

  1. Treści cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną w ramach zapłaconej ceny.
  2. Dostępne metody płatności za zamówienie opisane są na stronie Portalu oraz prezentowane są Użytkownikowi na etapie składania zamówienia.
    Wymienione płatności to:
    – standardowy przelew bankowy
    – płatność BLIK
    – płatność kartami płatniczymi
    – bezpieczne przelewy z bankowością on-line
  3. Wszystkie transakcje (płatności jak i zwroty) są realizowane w walucie polskiego złotego (PLN).
  4. W przypadku klientów zagranicznych, cena może być wyświetlana w innych walutach, ale płatność jest zawsze realizowana w PLN.
  5. Płatności elektroniczne, w tym płatności kartą płatniczą, obsługiwane są przez:
    – operatora kart płatniczych PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
    – operatora płatności Planet Pay Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-231) przy ul. Jutrzenki 139, NIP 679-308-33-13.
  6. Transakcje są zabezpieczone poprzez szyfrowanie SSL oraz zgodność z normą PCI DSS.
  7. Dane kart płatniczych nie są przechowywane na serwerach sklepu.
  8. Wszystkie transakcje są monitorowane w celu zapobiegania oszustwom.
  9. Jeżeli Użytkownik poprosił o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona Użytkownikowi drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
  10. Administrator zapewnia Użytkownikowi możliwość wyboru płatności w formie subskrypcji. W takiej sytuacji liczba, wysokość i termin każdej płatności są określone w harmonogramie płatności prezentowanym Użytkownikowi przed zawarciem umowy, w szczególności na stronie Portalu. Płatność w formie subskrypcji wymaga uruchomienia automatycznej, cyklicznej płatności. Automatyczna płatność cykliczna jest możliwa wyłącznie za pomocą karty płatniczej, co wiąże się z koniecznością podania wymaganych przez operatora płatności informacji płatniczych. W przypadku automatycznej płatności cyklicznej rachunek bankowy powiązany z kartą płatniczą wykorzystywaną do automatycznej płatności cyklicznej jest automatycznie obciążany kwotą odpowiadającą wysokości subskrypcji. Użytkownik może wyłączyć automatyczną płatność. Automatyczna, cykliczna płatność jest automatycznie wyłączana po wyłączeniu subskrypcji i rezygnacji z dalszego dostępu do Portalu. W przypadku negatywnej autoryzacji płatności w ramach automatycznej płatności cyklicznej, są podejmowane kolejne próby zrealizowania płatności, zgodnie z zasadami lub możliwościami operatora płatności. Jeżeli próby te nie powiodą się, automatyczna płatność cykliczna jest anulowana, a Użytkownik jest zobowiązany zapłacić  w inny sposób.

§9. Realizacja zamówienia

  1. Realizacja zamówienia obejmującego treści cyfrowe następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionych treści cyfrowych. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po pozytywnej autoryzacji płatności, nie później niż w ciągu 5 dni roboczych.
  2. W przypadku niektórych treści cyfrowych, w szczególności kursów on-line, ich dostarczenie następuje z wykorzystaniem funkcjonalności konta użytkownika. Administrator może również zapewniać możliwość korzystania z niektórych treści cyfrowych za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Jeżeli Administrator zapewnia taką możliwość, a Użytkownik chce z niej skorzystać, musi zainstalować na swoim urządzeniu aplikację mobilną i zalogować się za jej pośrednictwem do swojego konta użytkownika. Administrator może w każdej chwili podjąć decyzję o rezygnacji z zapewniania możliwości korzystania z treści cyfrowych za pośrednictwem aplikacji mobilnej – w takiej sytuacji, Użytkownik może nadal korzystać z treści cyfrowych za pośrednictwem Portalu. Do korzystania przez Użytkownika z aplikacji mobilnej stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące zasad korzystania z Portalu, w szczególności zasady dotyczące przekazywania Treści Użytkownika oraz zasady dotyczące niedozwolonych działań Użytkownika związanych z Portalem.
  3. W przypadku niektórych treści cyfrowych, w szczególności kursów on-line, dostęp do treści cyfrowych może być ograniczony czasowo (np. dostęp na rok), zgodnie z informacjami zawartymi w opisie treści cyfrowych na stronie Portalu. W takiej sytuacji, po upływie wskazanego czasu, Użytkownik traci dostęp do treści cyfrowych. Ponowne uzyskanie dostępu wymaga złożenia nowego zamówienia. Jeżeli Użytkownik kupuje treści cyfrowe, co do których Administrator komunikuje dożywotni dostęp i dostęp ten następuje z wykorzystaniem funkcjonalności konta użytkownika, w przypadku konieczności usunięcia przez Administratora tego konta, Użytkownikowi jest zapewniana możliwość pobrania treści cyfrowych w celu dalszego z nich korzystania, mimo usunięcia konta.
  4. W przypadku treści cyfrowych, za których dostarczenie Użytkownik płaci w subskrypcji, brak zapłaty subskrypcję skutkuje utratą dostępu do treści cyfrowych, a odzyskanie dostępu wymaga zapłaty. Administrator może wysyłać Użytkownikowi przypomnienia o zbliżającym się terminie płatności wraz z zachętą do zapłaty.
  5. Treści cyfrowe dostarczane są w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy. Administrator nie jest zobowiązany do dostarczania aktualizacji zakupionych treści cyfrowych, chyba że czyni w tym zakresie inne oświadczenia, np. zawierając informacje o przysługujących Użytkownikowi aktualizacjach w komunikatach dotyczących oferowanych treści cyfrowych – w takiej sytuacji, aktualizacje dostarczane są Użytkownikowi zgodnie z poczynionymi przez Administratora oświadczeniami.
  6. Jeżeli treściom cyfrowym towarzyszą jakieś dodatkowe świadczenia ze strony Administratora, np. dostęp do dedykowanej grupy na Facebooku, świadczenia te realizowane są zgodnie z informacjami zawartymi w dostępnym na Portalu opisie treści cyfrowej, której towarzyszy dane świadczenie. Administrator może przewidywać dodatkowe zasady (np. zasady grupy wsparcia) w celu zapewnienia poczucia bezpieczeństwa i komfortu wszystkich Użytkowników mających dostęp do dodatkowych świadczeń. Nieprzestrzeganie przez Użytkownika takich zasad może skutkować pozbawieniem Użytkownika możliwości korzystania z dodatkowych świadczeń (np. usunięcie z grupy wsparcia).

§10. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument, który zawarł z Administratorem umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia:
    – objęcia towaru w posiadanie (w przypadku umowy sprzedaży),
    – zawarcia umowy (w przypadku umowy innej niż umowa sprzedaży).
  2. Konsument ma prawo do rezygnacji z kursu lub szkolenia w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeśli nie rozpoczął jeszcze kursu lub szkolenia.
    W przypadku rozpoczęcia kursu, zwrot pieniędzy nie jest możliwy.
  3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w stosunku do umowy:
    – o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Administrator wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Administratora utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
    – o dostarczanie treści cyfrowych nie dostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Administrator rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Administratora utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Administrator przekazuje Konsumentowi potwierdzenie otrzymania zgody zgodnie z art. 15 ust. 2 albo zgodnie z art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
  4. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną.
  5. Konsument może odstąpić od umowy pisząc maila na adres : kontakt@imopeksis.pl
  6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  7. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia odstąpienia od umowy oraz kiedy należy się zwrot środków Konsumentowi, Administrator zwraca środki na konto, z którego została dokonana płatność, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o rezygnacji..

§11. Postępowanie reklamacyjne

  1. Jeżeli usługi lub produkty świadczone przez Administratora nie są realizowane zgodnie z niniejszym Regulaminem, użytkownik może złożyć reklamację.
  2. Reklamacja może zostać złożona także wówczas, gdy Użytkownik lub inna osoba, poddaje pod wątpliwość jakość usług lub produktów świadczonych przez Administratora lub uważa, iż jej prawa zostały naruszone w związku z funkcjonowaniem sklepu.
  3. Reklamacja może zostać złożona w drodze elektronicznej, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@imopeksis.pl.
  4. W treści zgłoszenia reklamacyjnego należy wskazać następującą treść:
    – Imię i nazwisko,
    – Nazwę firmy,
    – Adres e-mail,
    – Powód reklamacji i dokładne wskazanie sposobu i zakresu naruszenia,
    -W razie możliwości, przedstawienie dowodu na poparcie zasadność reklamacji – w szczególności obrazu ze zrzutem ekranu.
  5. Rozpatrzenie reklamacji przez Administratora następuje niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci i o prawidłowej treści.
  6. Odpowiedź na reklamację jest udzielana na adres e-mail, z którego została wysłana.
  7. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu, lub Usługi do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe, albo wymagałoby nadmiernych kosztów. W określonych przypadkach Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
  8. Reklamację można złożyć do 7 dni od momentu dostarczenia produktu.
  9. W przypadku uznania reklamacji, Konsument otrzymuje zwrot pieniędzy lub dostęp do alternatywnego kursu.

§12. Odpowiedzialność Administratora

  1. Rękojmia za wady, o której mowa w Kodeksie cywilnym, jest wyłączona w stosunku do Użytkownika innego niż Konsument. W przypadku Konsumenta, w zakresie odpowiedzialności za zgodność towaru lub treści cyfrowych z umową znajdują zastosowanie przepisy ustawy o prawach konsumenta.
  2. Administrator ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi treści cyfrowe wolne od wad.
  3. Zgodność towaru lub treści cyfrowych z umową ocenia się zgodnie z postanowieniami ustawy o prawach konsumenta.
  4. Uprawnienia Konsumenta związane z niezgodnością towaru lub treści cyfrowych z umową oraz sposób ich realizacji określone są bezwzględnie obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta.
  5. W celu złożenia reklamacji Konsument powinien napisać maila na adres: kontakt@imopeksis.pl
  6. Administrator ustosunkuje się do składanej reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.

§13. Newsletter

  1. Użytkownik może zapisać się do newslettera zawierającego informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach związanych z Portalem.
  2. Newsletter jest wysyłany na adres email podany przez Użytkownika.
  3. Zapis do newslettera wymaga podania danych osobowych niezbędnych w tym celu.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w służący do tego link zawarty w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub kontaktując się indywidualnie w tej sprawie z Administratorem.
  5. Administrator samodzielnie decyduje o częstotliwości wysyłania newslettera.
  6. Administrator może zaprzestać wysyłania newslettera w dowolnym momencie.

§14. Niedozwolone sposoby z korzystania z Portalu

  1. Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Portalu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami. Zakazane jest, w szczególności:
    – korzystanie z Portalu w sposób niezgodny z jego charakterem i przeznaczeniem, w szczególności w sposób uniemożliwiający lub zakłócający korzystanie z Portalu przez innych Użytkowników,
    – korzystanie z Portalu w sposób godzący w integralność systemu teleinformatycznego Portalu,
    – korzystanie z Portalu w celu przesyłania niezamówionych informacji handlowych lub innego spamu,
    – podszywanie się przy korzystaniu z Serwisu pod jakąkolwiek osobę trzecią,
    – naruszenie w związku z korzystaniem z Portalu praw własności intelektualnej przysługujących Administratorowi lub osobom trzecim, w szczególności poprzez udostępnianie zakupionych treści cyfrowych osobom nieuprawnionym lub korzystanie z zakupionych treści cyfrowych z naruszeniem zasad określonych w Regulaminie
    – udostępnianie danych do logowania do konta użytkownika, w tym loginu i hasła, osobom trzecim,
    – podejmowanie działań mających na celu zapoznanie się z danymi dostępowymi, w tym loginami i hasłami innych Użytkowników,
    – próby uzyskiwania dostępu do treści cyfrowych podstępem, z pominięciem zabezpieczeń lub z pominięciem obowiązku zapłaty.
  2. W przypadku korzystania przez Użytkownika z Portalu w sposób niezgodny z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami, Administrator może zablokować Użytkownikowi, czasowo (do 30 dni) albo trwale, możliwość korzystania z konta użytkownika lub z innych funkcji Portalu.
  3. Wybór w zakresie czasowości albo trwałości blokady zależy od okoliczności sprawy oraz wagi naruszenia, jakiego dopuścił się Użytkownik podczas korzystania z Portalu. Przy wyborze Administrator działa z należytą starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron.
  4. Jeżeli Administrator zna elektroniczne dane kontaktowe Użytkownika, Administrator doręcza Użytkownikowi decyzję o zastosowaniu blokady. Decyzja zawiera uzasadnienie.
  5. Użytkownik może odwołać się od decyzji Administratora w terminie 14 dni od doręczenia decyzji. Odwołanie powinno zawierać wyczerpujące wyjaśnienia, dlaczego Użytkownik uważa decyzję za błędną.
  6. Administrator rozpatruje odwołania w terminie 14 dni i informuje Użytkownika o wyniku rozpatrzenia odwołania.
  7. Odblokowanie możliwości korzystania z konta użytkownika lub innych funkcji Portalu jest możliwe tylko wtedy, gdy Użytkownik złoży wyczerpujące i prawdziwe wyjaśnienia, jak również zaprzestanie naruszeń, które były przyczyną wprowadzenia blokady. W przypadku, gdy wystąpiły jakiekolwiek skutki naruszeń dokonywanych przez Użytkownika, dodatkowym warunkiem cofnięcia blokady jest usunięcie skutków tych naruszeń.

§15. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Portalu.

§16. Prawa własności intelektualnej

  1. Administrator poucza niniejszym Użytkownika, że treści cyfrowe, treści dostępne na stronach Portalu mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Administratorowi lub innym podmiotom uprawnionym.
  2. Administrator poucza niniejszym Użytkownika, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Użytkownika bez zgody Administratora lub innego podmiotu uprawnionego, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
  3. Jeżeli Użytkownik chce korzystać z treści objętych prawami autorskimi w sposób wykraczający poza granice dozwolonego użytku osobistego, Administrator może udzielić mu licencji na zasadach określonych indywidualnie.

§17. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Portalu bez uszczerbku dla praw nabytych przez Użytkownika, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
  2. Administrator zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych powodów takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, zmiany biznesowe.
  3. Do umów sprzedaży, umów o odpłatne świadczenie usług oraz umów o dostarczenie treści cyfrowych zawartych przed zmianą Regulaminu, stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.
  4. W przypadku usług świadczonych drogą elektroniczną, jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmiany Regulaminu, może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów zrezygnować z korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, np. usunąć konto użytkownika, zrezygnować z otrzymywania newslettera, zaprzestać przeglądania zawartości Portalu.
  5. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Portalu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce siedziby lub stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Administratora. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów, w przypadku których właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.
  6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.11.2024 r.
Pełny Ekran

Polityka prywatności

I. Podstawowe cele

  1. Polityka prywatności określa jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług przez Fundację IMOPEKSIS z siedzibą w 82-500 Kwidzyn, ul. Hallera 24, wpisana do KRS(KRS 0001032737) pod numerem NIP: 581 19 77 984  REGON: 525165045 (zwana dalej: „Fundacją”).
  2. Administrator zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług przez niego oferowanych.
  3. Dane osobowe zbierane przez naszą Firmę są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

II. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych czyli podmiotem decydującym o tym w jakim sposób będą wykorzystywane podane dane osobowe jest Fundacja IMOPEKSIS z siedzibą w Kwidzynie wpisana do KRS pod numerem NIP: 581 197 79 84.

III. Zasady zbierania danych osobowych i informacji

  1. Dane w tym dane osobowe, pozyskane dzięki dostępnym formularzom związane są ze świadczeniem usług przez Fundację. 
  2. Zanonimizowane dane zbiorcze Administrator może wykorzystywać do tworzenia własnych analiz i raportów. 
  3. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora.
  4. Dane osobowe mogą być również przetwarzane na podstawie odrębnie udzielonej zgody w zakresie i celu określonym w treści zgody.
  5. Podanie danych jest dobrowolne. Konsekwencją ich nie podania będzie brak możliwości skorzystania z oferty Fundacji IMOPEKSIS z siedzibą w Kwidzynie.

IV. Zakres gromadzonych danych i informacji oraz sposób ich wykorzystywania

  1. Firma przetwarza dane klientów, pracowników, osób samozatrudnionych oraz innych podmiotów współpracujących w tym również podmiotów zewnętrznych. W przypadku gdy uczestnikiem zajęć tanecznych są dzieci, przetwarzane są dane zarówno ich jak i ich rodziców. 
  2. Przechowujemy dane:
  • nazwisko i imiona,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres zamieszkania,
  • data urodzenia,
  • płeć,
  • ew. wizerunek,
  • ew. stan zdrowia i przebytych szczepionek,
  • informacja o opiekunie,
  • numer PESEL,
  • wzrost.
  1. Celem przetwarzania zbieranych danych jest:
  • Sprzedaż usług będących przedmiotem oferty studia treningu Fundacji IMOPEKSIS.
  • Doręczanie wiadomości informacyjnych dotyczących zajęć w studio oraz organizowanych spotkań i eventów wysyłanych na Twój adres e-mail lub numer telefonu .
  • Organizowanie zajęć sportowych, obozów, wyjazdów, warsztatów, eventów.
  • Zapewnienie właściwej ochrony przed wszelkiego rodzaju ewentualnymi zagrożeniami dla zdrowia związanymi z przeprowadzanymi zajęciami.
  • Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa
    w szczególności w zakresie księgowości i podatków.
  • Marketing – w oparciu o dobrowolną i opcjonalną zgodę – poprzez przekazywanie informacji o usługach, promocjach, cennikach oraz wydarzeniach promocyjnych za pomocą wiadomości wysyłanych na Twój adres e-mail lub numer telefonu.

V. Zasady przetwarzania danych osobowych

  1. Zebrane dane przetwarzane są w celach niezbędnych do przeprowadzania działań przez Fundację tj. obozów sportowych, spotkań, eventów, warsztatów wyjazdów, konferencji itd.
  2. Dane mogą być wykorzystywane przez Fundację w celach marketingowych.
  3. Dane osób korzystających z kart partnerskich mogą być przekazywane
    w celach rozliczeniowych do operatorów tych kart i związanych z nimi programów.
  4. Twój wizerunek będzie mógł zostać ujawniony nieograniczonej liczbie osób odwiedzających naszą stronę internetową, nasze profile w portalach społecznościowych i serwisach internetowych oraz osób zapoznających się
    z naszymi materiałami promocyjnymi lub reklamowymi.
  5. Twoje dane nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

VI. Czas przechowywania danych

  1. Dane będą przechowywane przez niezbędny czas do realizacji łączącej umowy, a po jej zakończeniu przez czas potrzebny na wykazanie prawidłowości wykonania obowiązków z niej wynikających, do czasu upływu terminu przedawnienia zobowiązań.
  2. Dane będą przechowywane przez niezbędny czas do realizacji naszych ustawowych obowiązków, a po ich zrealizowaniu przez czas niezbędny do wykazania ich spełnienia, do czasu upływu terminów przedawnienia zobowiązań publicznoprawnych.
  3. Przekazywanie informacji marketingowych w tym marketingu bezpośredniego odbywać się będzie nie dłużej niż do czasu wyrażenia przez klienta sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu lub odwołania zgody na rozpowszechnianie wizerunku.
  4. Fundacja zobowiązuje się do niszczenia powstałych tymczasowo dokumentów zawierających dane osobowe (np. lista uczestników konkretnego eventu lub zajęć) oraz dbałości o obieg danych i ich minimalizację.

VII. Prawa uczestnika związane z przetwarzaniem danych

  1. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, żądania ich usunięcia, żądania ograniczenia ich przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania swoich danych osobowych.
  2. W zakresie zgody przetwarzania danych każdy uczestnik ma prawo do jej odwołania w dowolnym momencie.
  3. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności (RODO).

VIII. Zabezpieczenie danych osobowych

  1. Do danych osobowych mają dostęp wszyscy członkowie zespołu Firmy. Dostęp do poszczególnych kategorii osób rozdzielone są poprzez ograniczenie uprawnień technicznych wejścia do wspólnego dysku lub folderu czy segregatora.
  2. Zewnętrznie do danych osobowych dostęp mają następujące podmioty: Google Drive, Google, Facebook, GetResponse, Gmail, Instagram, księgowość zewnętrzna, prawnik, ubezpieczyciele , wewnętrzny program do rejestracji na szkolenia, obozy, eventy.
  3. Podanie danych jest dobrowolne. Konsekwencją ich nie podania będzie brak możliwości skorzystania z oferty Fundacji IMOPEKSIS.
  4. Dane uczestników nie będą wykorzystywane przez studio do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

IX. Dane kontaktowe

  1. Administratorem danych jest Fundacja IMOPEKSIS adres: ul. Gen. Józefa Hallera 24 82-500 Kwidzyn, NIP: 581 19 77 984 REGON: 525165045 adres poczty elektronicznej: imopeksis@gmail.com.
  2. W celu kontaktu z administratorem danych prosimy o wiadomość e-mail pod adresem imopeksis@gmail.com.

X. Prawo do usunięcia/zmiany danych

  1. Jeśli użytkownik chce usunąć/zmienić swoje dane przetwarzane przez Fundację powinien skontaktować się mailowo z Fundacją w celu weryfikacji danych.
  2.  Fundacja usuwa dane z:
  • fizycznej umowy wkładamy do niszczarki i niszczymy,
  • korespondencji mailowej usuwamy tylko taką, w której zawierają się dane osobowe, resztę zachowujemy jako dowód zawarcia transakcji,
  • systemów IT usuwamy tylko takie, w których zawierają się dane osobowe, resztę zachowujemy jako dowód zawarcia transakcji,
  • programu fakturowego zostawiamy z powodu przepisów ustawy
    o rachunkowości.

Polityka ochrony dzieci przed krzywdzeniem

Pełny Ekran

Standardy ochrony nieletnich

Pełny Ekran